Jakou IT certifikaci zvolit: ITIL® 4, CCNA, nebo CompTIA?
Pro řízení IT služeb je vstupní certifikací ITIL® 4 Foundation: 40 otázek na 60 minut. Na sítě jsou CompTIA Network+ a Cisco CCNA. Network+ je jedna zkouška na 90 minut, CCNA pracuje s konfigurací a provozem sítí se zařízeními Cisco. Pro helpdesk a podporu je CompTIA A+ ve dvou zkouškách. ITIL 4, Network+ ani CCNA nejsou v češtině.
Srovnání zkoušek
Údaje podle oficiálních stránek pořadatelů. Poplatky se mění, před přihláškou si je ověř u pořadatele.
ITIL® 4 Foundation
PeopleCert
Vstupní certifikace řízení IT služeb. Obnova každé 3 roky.
- Formát
- 40 otázek s výběrem odpovědi, zavřené knihy; uspěješ od 65 % (26 ze 40)
- Čas
- 60 min
- Poplatek
- Balíček se zkouškou 690 USD vč. DPH (voucher, e-kniha a Learning Resource Kit)
CompTIA Network+® (N10-009)
CompTIA
Základy sítí. CompTIA doporučuje A+ a 9–12 měsíců praxe v síťové podpoře. Platí 3 roky.
- Formát
- Nejvýše 90 otázek s výběrem odpovědi a praktických úloh; uspěješ od 720 na škále 100–900
- Čas
- 90 min
- Poplatek
- Aktuální cenu uvádí pořadatel, před přihláškou ji ověř
Cisco CCNA (200-301)
Cisco
Konfigurace a provoz sítí se zařízeními Cisco, bez formálních předpokladů. Platí 3 roky, od 3. 2. 2027 verze v2.0.
- Formát
- Počet otázek Cisco neuvádí; výsledek úspěch, nebo neúspěch
- Čas
- 120 min
- Poplatek
- 300 USD nebo Cisco Learning Credits
CompTIA A+® (Core 1 a Core 2)
CompTIA
Pro helpdesk a technickou podporu. Dvě samostatné zkoušky ve stejné verzi.
- Formát
- Každá nejvýše 90 otázek; hranice 675 (Core 1) a 700 (Core 2) na škále 100–900
- Čas
- 90 min každá
- Poplatek
- Aktuální cenu uvádí pořadatel, před přihláškou ji ověř
Ověřeno k . ExamPrep není spojen s pořadateli zkoušek. Názvy certifikací jsou ochranné známky svých vlastníků.
Jak vybrat
- Řídíš IT služby nebo helpdesk?
- ITIL® 4 Foundation ověří společný jazyk řízení služeb. Pojmy se uč rovnou anglicky.
- Začínáš se sítěmi?
- Network+ ověřuje základy sítí v jedné zkoušce. CompTIA k ní doporučuje A+ a praxi v síťové podpoře.
- Spravuješ sítě Cisco?
- CCNA je jedna zkouška na 120 minut. Od 3. 2. 2027 platí verze v2.0, termín si podle toho naplánuj.